Support
Ayuda
Pomoc
帮助
Need a hand, or have an idea for a new game? We read every message and usually reply within two days.
¿Necesitas ayuda o tienes una idea para un juego nuevo? Leemos todos los mensajes y solemos responder en dos días.
Potrzebujesz pomocy albo masz pomysł na nową grę? Czytamy każdą wiadomość i zwykle odpowiadamy w ciągu dwóch dni.
需要帮助，或者对新游戏有想法？我们会阅读每一封邮件，通常在两天内回复。
It helps if you tell us which device you use and what you were doing when the problem happened.
Nos ayuda saber qué dispositivo usas y qué estabas haciendo cuando ocurrió el problema.
Pomoże nam, jeśli napiszesz, jakiego urządzenia używasz i co robiłeś, gdy pojawił się problem.
如果你能告诉我们使用的设备以及出现问题时正在做什么，会很有帮助。
I bought the full version on another device
Compré la versión completa en otro dispositivo
Kupiłem pełną wersję na innym urządzeniu
我在另一台设备上买过完整版
Sign in with the same Apple ID, open Settings in Memory Lane and tap “Restore purchase”. You will not be charged again.
Inicia sesión con el mismo Apple ID, abre Ajustes en Memory Lane y toca «Restaurar compra». No se te cobrará de nuevo.
Zaloguj się tym samym Apple ID, otwórz Ustawienia w Memory Lane i dotknij „Przywróć zakup”. Nie zapłacisz ponownie.
使用同一个 Apple ID 登录，在 Memory Lane 中打开“设置”，点“恢复购买”。不会再次收费。
There is no sound
No hay sonido
Nie ma dźwięku
没有声音
Turn up the volume, check that the side switch is not on silent, and make sure sound is on in the app's Settings.
Sube el volumen, comprueba que el interruptor lateral no esté en silencio y asegúrate de que el sonido esté activado en los Ajustes de la aplicación.
Zwiększ głośność, sprawdź, czy boczny przełącznik nie jest ustawiony na wyciszenie, i upewnij się, że dźwięk jest włączony w Ustawieniach aplikacji.
调高音量，检查侧边开关没有设为静音，并确认应用“设置”里的声音已打开。
The words are too small
Las letras son demasiado pequeñas
Litery są za małe
字太小了
Open Settings in Memory Lane and choose a bigger text size.
Abre Ajustes en Memory Lane y elige un tamaño de texto más grande.
Otwórz Ustawienia w Memory Lane i wybierz większy rozmiar tekstu.
在 Memory Lane 中打开“设置”，选择更大的字号。
How do I change the language?
¿Cómo cambio el idioma?
Jak zmienić język?
怎样切换语言？
Open Settings in Memory Lane and pick English, Español, Polski or 中文. Everything in the app changes, including the games.
Abre Ajustes en Memory Lane y elige English, Español, Polski o 中文. Todo cambia, incluidos los juegos.
Otwórz Ustawienia w Memory Lane i wybierz English, Español, Polski lub 中文. Zmienia się wszystko, także gry.
在 Memory Lane 中打开“设置”，选择 English、Español、Polski 或中文。应用里的所有内容（包括游戏）都会随之切换。
How do I earn coins for my apartment?
¿Cómo gano monedas para mi apartamento?
Jak zdobyć monety na mieszkanie?
怎样赚金币布置公寓？
You earn coins the first time you finish each activity in a day. Tap the little house on the home screen to spend them on furniture.
Ganas monedas la primera vez que terminas cada actividad en el día. Toca la casita en la pantalla de inicio para gastarlas en muebles.
Monety dostajesz za pierwsze ukończenie każdego zajęcia w danym dniu. Dotknij domku na ekranie głównym, aby wydać je na meble.
每天第一次完成每个活动就能获得金币。点主屏幕上的小房子，就可以用金币买家具。
Is my information private?
¿Mi información es privada?
Czy moje dane są prywatne?
我的信息安全吗？
Yes. There is no account and nothing leaves your device. Read our privacy policy.
Sí. No hay cuenta y nada sale de tu dispositivo. Lee nuestra política de privacidad.
Tak. Nie ma konta i nic nie opuszcza Twojego urządzenia. Przeczytaj naszą politykę prywatności.
是的。无需账号，任何内容都不会离开你的设备。请阅读我们的隐私政策。